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【推荐】没上车被扣387元网约车没坐上乘客被扣387元

时间:2023-01-16 来源网站:哈拉果财经网

没上车被扣387元 网约车没坐上乘客被扣387元

没上车被扣387元 网约车没坐上乘客被扣387元

摘要

就在最近发生了这样一起事件,打个车人还没上车呢,却已经开始收费了。然而这整个事情中,是系统出现了问题,还是司机违规操作呢? 事情经过 早上7点25的时候开始约车,约的是......就在*近发生了这样一起事件,打个车人还没上车呢,却已经开始收费了。然而这整个事情中,是系统出现了问题,还是司机违规操作呢?

事情经过

早上7点25的时候开始约车,约的是8点10分的车。而司机在接单子之后,就开始计费了。起初以为是司机看错点了,随后想要联系司机,可是电话却无法接通。

然而在之后的时间中,也一直在行驶当中,收费也没有停止。意识到出现了问题后,打电话给了客服,客服表示了解了情况,并会在3-10个工作日解决问题。随后便又约了一辆车。

异常订单

其实在网约车中,异常订单通常是有两种情况,无非就是系统出现了问题、要不就是司机的违规操作。通常情况下都会及时解决问题。

然而这次的情况有些奇怪,从早上7点25—晚上7点12司机才结束了订单,行驶14.57公里,花费387.22元。

*终结果

在经过核实之后,确定了是司机的违规操作所导致的,在将费用退回后给予了50元优惠券的补偿。而司机也被解除了合作关系并拉入平台黑名单。

当然,*后要提醒下诸位,如果遇到订单异常的情况,先打电话给客服。在核实情况后,会*时间拦截订单,并返还错误扣费的金额。

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